Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Online-Plattform sowie den Abschluss und die Durchführung von Verträgen über Fahrzeugpflegeleistungen, die durch GlanzLuxe Fahrzeugpflege GmbH, Praterstraße 72, 3. OG, 1020 Vienna, Vienna, 1020, angeboten werden. Kontakt: info@glanzluxe.sbs.

Nutzungsbedingungen der Online-Plattform

• Sie verpflichten sich, bei der Nutzung korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.
• Sie dürfen unsere Systeme nicht missbrauchen, keine Sicherheitsmechanismen umgehen und keine Inhalte hochladen, die Rechte Dritter verletzen oder gesetzeswidrig sind.
• Wir können Funktionen ändern, den Zugang beschränken oder den Dienst vorübergehend aussetzen, etwa für Wartungsarbeiten.

Leistungen, Buchung und Vertragsschluss

• Unsere Online-Plattform ermöglicht die Information über und die Buchung von Fahrzeugpflegeleistungen. Leistungsbeschreibungen, Preise und etwaige Voraussetzungen ergeben sich aus den jeweils dargestellten Angeboten.
• Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung annehmen, zum Beispiel durch Terminbestätigung oder Leistungsbeginn.
• Vor-Ort-Besonderheiten wie Fahrzeugzustand, Verschmutzungsgrad oder Zusatzaufwand können den Umfang, die Dauer und den Preis beeinflussen. Etwaige Anpassungen werden transparent kommuniziert.
• Dokumentationsaufnahmen des Fahrzeugs vor und nach der Leistung dienen der Qualitätssicherung. Eine weitergehende Nutzung zu Referenz- oder Marketingzwecken erfolgt nur im rechtlich zulässigen Rahmen, gegebenenfalls mit Einwilligung.

Preise und Zahlung

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise einschliesslich der jeweils anwendbaren Abgaben, sofern nicht anders angegeben.
• Die Zahlung erfolgt gemäss den im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Sofern Zahlungsdienstleister eingebunden sind, gelten ergänzend deren Bedingungen.
• Rechnungen können elektronisch bereitgestellt werden. Beträge sind, soweit nicht anders ausgewiesen, sofort fällig.

Stornierung, Umbuchung und Nichterscheinen

Die Bedingungen für Stornierungen, Umbuchungen und etwaige Gebühren werden im jeweiligen Buchungsablauf klar angezeigt und sind Bestandteil des Vertrags. Bitte beachten Sie, dass kurzfristige Änderungen je nach gewählter Leistung eingeschränkt sein können.

Sollten wir einen Termin aus wichtigen Gründen nicht einhalten können, informieren wir Sie unverzüglich und bieten Ersatztermine oder eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen an.

Pflichten der Kundschaft

• Sorgen Sie für einen geeigneten Zugang zum Fahrzeug sowie für die Entfernung persönlicher Gegenstände, sofern dies für die Leistungserbringung erforderlich ist.
• Machen Sie vollständige und richtige Angaben zum Fahrzeug und zu besonderen Umständen, die den Arbeitsaufwand beeinflussen können.
• Unterlassen Sie Handlungen, die die Sicherheit unserer Mitarbeitenden oder die ordnungsgemässe Durchführung der Leistungen beeinträchtigen.

Gewährleistung und Haftung

• Wir erbringen unsere Leistungen fachgerecht und mit der gebotenen Sorgfalt. Sollten Mängel auftreten, setzen Sie sich bitte zeitnah mit uns in Verbindung, damit wir Abhilfe schaffen können.
• Für Informationen und Inhalte Dritter, auf die wir verweisen, übernehmen wir keine Verantwortung.
• Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden. Unsere Haftung ist, ausser bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
• Zwingende verbraucherschutzrechtliche Ansprüche bleiben unberührt.

Rechte an Inhalten und geistiges Eigentum

• Alle Rechte an Marken, Logos, Texten, Grafiken, Fotos, Software und sonstigen Inhalten dieser Online-Plattform stehen uns oder unseren Lizenzgebern zu. Eine Nutzung ausserhalb der gesetzlichen Schranken bedarf unserer vorherigen Zustimmung.
• Sofern Sie Inhalte wie Bewertungen oder Fotos bereitstellen, räumen Sie uns eine einfache, räumlich unbeschränkte, unentgeltliche Lizenz zur Nutzung für die Anzeige auf dieser Online-Plattform ein. Weitergehende Nutzungen erfolgen nur im rechtlich zulässigen Rahmen.

Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies, Analysen und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Seite.

Laufzeit, Kündigung und Sperrung

• Die Nutzung der Online-Plattform ist unbefristet, sofern nicht befristete Angebote gewählt werden. Sie können die Nutzung jederzeit einstellen.
• Wir können den Zugang sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstossen oder die Sicherheit des Dienstes gefährdet ist.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen, um rechtliche Änderungen, neue Funktionen oder Klarstellungen abzubilden. Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Weise. Die weitere Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen, sofern keine gesonderte Zustimmung erforderlich ist.

Anwendbares Recht

Soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt, gelten für diese Bedingungen und alle daraus entstehenden Streitigkeiten die Rechtsvorschriften des Staates, in dem wir unseren Sitz haben, unter Ausschluss von Kollisionsnormen. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.

Schlussbestimmungen

• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
• Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag dürfen nur mit unserer vorherigen Zustimmung übertragen werden, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
• Es bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Änderungen bedürfen der Textform, soweit nicht strengere Formerfordernisse gelten.